培训师进阶手册[第二版]

本书是应英国及欧洲大陆地区广大培训师的要求，在广受欢迎第一版基础上全新改版而成。用培训业的行话来讲，这是一本特别适合于培训新手和那些想提升培训技能的中、高级培训师。本书内容广泛，从培训课程的设计、实施、评估直到培训职业生涯的忠告和建议，附录还提供了国际一流培训类网址和相关专业读物链接。 本书重视的是过程，它能帮助培训师获得动态的、积极的、有挑战性的学习经验。最重的是它能使你认识到对学习的要求不应该停滞不前，要有持续不断的好奇心，

营销管理-第13版

投资学精要(第12版英文版美国麦格劳-希尔教育出版公司工商管理最新教材)

本书由美国三位有名的金融学教授撰写，是投资学领域的经典教材，在世界各国都有很大的影响，被广泛采用。本书详细讲解了投资领域中的风险组合理论、资本资产定价模型、套利定价理论、市场有效性、证券评估、衍生证券等重要内容。本书观点精辟，阐述详尽，结构清楚，设计独特，语言生动活泼，学生易于理解，内容上注重理论与实践的结合。 本书适合用作金融专业高年级本科生、研究生、MBA教材，也可供金融领域的研究人员、从业人员参考...

营销管理

《营销管理》是世界领先的营销学权威之一，西北大学凯洛格管理学院国际市场营销杰出教授(荣誉教授)菲利普·科特勒的经典作品。在这本书里，作者强调“全面营销”理念，该新理念是对内部营销、整合营销、关系营销和绩效营销新的综合和提升，涵盖了当前营销人员所应具备的全新思维方式。全书分为七个部分，二十一章，分别从营销管理的基本原理、了解市场、制定一个成功的营销战略、设计价值、传播价值、渠道价值、管理增长等七个方面展开阐述...

营销管理 英文版·第14版

本书为世界公认的营销课程经典教材，广泛用于本科生和研究生的教学。第14版重要更新：1.全球化视角，取材源自世界各地，充分展现全球经济的变化与发展。2.重点解读当下经济、环境及技术的巨大变化给营销带来的冲击。3.更加丰富、实用的专栏资料，展现当今营销理论与实践的巨大变化。4.更全面、更与时俱进、更适合MBA教学...

数字化战略推演:The technology fallacy

你了解数字化商业区别于传统商业模式的特征吗？ 你认为企业应对数字化颠覆，眞正的挑战是什么？ 你所在的公司做好应对数字化颠覆的准备了吗？ 如何让你的组织成为人才吸铁石？ 在数字化环境中，职场人需要具备的重要技能有哪些？ 《数字化战略推演》这本书将带着这些问题，讨论数字技术的发展带来的颠覆，如何应对颠覆、适应颠覆，以及组织和每个职场人如何在一个以颠覆为标志的世界和时代里蓬勃发展。但本书不涉及技术本身，它解决的是组织缺陷，而不是数字化转型的

战略品牌管理(英文版·第5版)(工商管理经典丛书·市场营销系列)

顾客导向是现代营销的根本思想，凯勒 “基于顾客的品牌资产”将顾客导向贯彻到品牌领域，成为现代品牌理论的主流和核心。《战略品牌管理》 这部经典著作“知行合一”，以科学逻辑为本，以解决企业品牌战略问题为目标，提出了完整的“战略品牌管理准则”。本书叙述逻辑贴近实战脉络，提供操作流程、执行方法、案例展示和问题讨论，辅以得心应手的品牌管理工具和启发印证的鲜活个案，是品牌营销的有效行动指南。第5版关注数字品牌，重要更新包括：新增第 7章“数字时代

冷笑话中的管理学

本书是深受经济学读者喜爱的著名作家斯凯恩的管理学代表作。如果你曾经自主经营企业，在开创事业的过程中可能产生过如下困惑：为什么我招聘的人在面试的时候看起来十分优秀，但招至麾下后，却总是表现失当，不能按照职务的要求完成工作？难道真是自己看走了眼？为什么我为某个员工加了薪、升了职，他却依然倒戈投向我的竞争对手？为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理，对方非但不能与我共同创业，反而另起炉灶？对于以上种种问题，斯凯恩通过一个个风趣幽默的冷

营销管理(第13版·中国版)(工商管理经典译丛)

本书是一本为中国市场度身打造的一本营销管理教材，基于菲利普·科特勒的权威教材《营销管理》（第13版）。本书新加入的中国作者卢泰宏教授是国内营销学界的权威。本书不只是简单地补充了大量中国的企业营销案例，而且对部分章节框架进行了重大调整，并加入了基于中国企业营销实践所形成的营销理论。本书特别适合国内MBA、EMBA使用，也适合用作市场营销和工商管理专业本科教材，还特别适合广大从业人员使用...

翻译与本地化项目管理

本书作为国际上翻译与本地化项目管理研究领域开山之作的中文译本，值得语言服务行业管理者、高校外语及翻译专业师生一读。...

从零开始读懂金融学

目前为止，最轻松活泼、最妙趣横生的金融学说明书。读点《从零开始读懂金融学》，金融学常识全知道。 每天学点金融学常识，看金融如何改变生活与工作。做一个聪明的投资者，即使没有富爸爸，学会投资理财照样能养活自己！ 《从零开始读懂金融学》适合初学者。所谓初学者的定义，就是会加减乘除，听过几个金融名词，但是连复利、股票、期货、房地产的原理都不大懂的人。 认识金融，理解金融，应用金融。也许下一个巴菲特就是你...

应变的真理

有人说过，唯一不变的就是永远有变化。处在经济动荡背景下的企业，尤其需要有敏锐的觉知能力，并能适时引进变革。如果能够取得变革成功，就可以有效提升公司的竞争力，在商战中获得领先。《应变的真理》作者威廉凯恩根据自身的经验和多年咨询顾问工作中的认识，总结出49条如何应对快速变化的管理技巧。这些技巧都简单易行，切实有效，可以帮助管理者在短?间内提高其应变能力。《应变的真理》可用于员工培训，也可供中高层管理者学习和参考。...

美联储主席全传:从发行美元到操纵时间:1913-2017

◆把金融问题一次性讲明白；把银行秘密彻底说清楚；◆看懂比白宫更有权势、比中情局更神秘的美联储，如何从发行美元到操纵世界经济；◆一件件还原美国100年来重要历史事迹；一个个讲清美国总统和美联储主席的权力运作；一步步再现全球央行财富分配的逻辑和步骤；读完之后，你会豁然明白：美元如何产生？美联储如何影响全球经济？通胀、通缩、贴现率、利率、美联储加息或降息如何影响每个人的生活？◆ 本书看点：1. 美联储究竟是谁的，谁说了算？美联储对这个问题一

你一定爱读的极简金融史

★2016年可能爆发全球金融危机。金融危机产生机制是什么？又如何防御金融危机？读这本书就够了。 ★一口气讲透金钱与世界的逻辑，讲清金融史的真相，让人读懂金融如何改变我们的生活。 ★从货币、信用、银行、证券保险、衍生品、金融中心、金融巨头、金融危机这八条线把金融史讲述八遍。讲清金融的世界，为何会进化成今天这个模样。 ★金融的历史，我们谁都无法置身其外。我们既是金融史的承担者，也是金融史的缔造者。 ★金融类畅销图书《从零开始读懂金融史》

关键销售-一流销售养成私房课

这个极为成功的销售方法受到了世界上一些*知名品牌的信赖，能让销售人员逐步了解如何向当今更有见识的顾客成功推销产品。该方法仔细分析了：如何为每次销售拜访进行战略性策划，以及如何从竞争对手中脱颖而出？ 如何才能总是知道说正确的话，从而快速开始与顾客建立和谐关系？ 如何发现顾客的已知和未知的需求，从而建立起信任并加快销售进程? 如何让顾客建立做出购买决定所需要的信心?根据《关键销售》对销售方法做细微调整，你就能够一再获得更好的销售业绩，并一

用户真正需要什么

面对竞争，企业要随时创新以创造更好的用户体验，才有可能获得长久市场优势。在本书中，斯科特·麦克凯恩向我们讲授了如何从多维度维持用户的忠诚度。作者认为如今企业发展的障碍之一是其以为用户会需要的和用户真正需要的出现了观念偏差。斯科特总结了企业与用户的六大脱节点，包括用户需要的是无法抗拒的体验与企业提供的是千篇一律的服务脱节；用户需要多方面的个人关注与企业提供的产品关注脱节；用户需要的相互忠诚与企业更注重新用户挖掘的脱节；用户需要的充分协调

创造差异

为了在市场中占有一席之地，你或是你所在的企业应该怎么做才能脱颖而出？本书讲述了在竞争激烈的当今社会，企业如何创造自己产品和服务的特色，真正做到个性化用户体验，帮助你的企业在众多市场竞争者中脱颖而出，成为真正的赢家。本书让读者了解到，唯有能做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，才能成为这场战役中的胜利者。正如作者所述，用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出你或企业的“独特性”，

从零开始读懂金融学

1.轻松活泼、妙趣横生的金融学说明书。读点《从零开始读懂金融学》，金融学常识全知道。 2.每天学点金融学常识，看金融如何改变生活与工作。做一个聪明的投资者，即使没有富爸爸，学会投资理财照样能养活自己！ 3.《从零开始读懂金融学》适合初学者。所谓初学者的定义，就是会加减乘除，听过几个金融名词，但是连复利、股票、期货、房地产的原理都不大懂的人。 4.认识金融，理解金融，应用金融。也许下一个巴菲特就是你！...

能力清单:可复制的系统能力

美国国家地理学会的主席在着手调查那些过去和现在的伟大变革——从发明家到革命家的核心品质时， 发现了五种令人惊讶的共性。它们不是财富、特权，甚至不是天才。所有这些杰出的男性和女性都具备了五项能力:敢于豪赌、远离舒适区、重视失败、开门造车、 让紧迫感战胜恐惧感。 珍·古道尔在理解和保护黑猩猩领域取得的非凡突破; 名厨何塞·安德烈斯的决定是“第 一 响 应 者”, 用他的 厨房给因飓风遭受饥饿的人们带来生活保障; 布莱恩·史蒂文森雄心勃勃的

适应混乱:数字时代企业如何驾驭不确定性

当新冠疫情袭来时，企业不得不在瞬间做出反应——让员工远程工作，修复断裂的供应链，跟上客户需求急剧波动的步伐。很多企业被这种不确定性杀了个措手不及，他们被迫适应。但颠覆事件对数字化既有负面影响,也有倒逼和促进作用。本书表明,那些将这种颠覆事件作为机遇的公司会在转型中变得更加强大，而那些仅仅试图暂时性“抵御风暴”直到事态恢复正常的公司，则会错失繁荣的机会。基于对数字颠覆长达5年的研究,作者团队调查了2.1万余人,了解他们在数字颠覆方面的经

核心圈法则

本书针对团队中易出现、难解决的问题，比如沟通不畅、信息滞后、效率低、协作难、信任度低、专注度低等，从认知到心态，从问题到实战，都提出了切实可行的解决方法，让领导者从事无巨细、亲力亲为中解脱出来，更好地建立核心圈，从容地应对他们所面临的严峻挑战...